Cari
×

Daftarkan diri

Use your Facebook account for quick registration

OR

Create a Shvoong account from scratch

Already a Member? Masuk!
×

Masuk

Sign in using your Facebook account

OR

Not a Member? Daftarkan diri!
×

Daftarkan diri

Use your Facebook account for quick registration

OR

Masuk

Sign in using your Facebook account

Halaman Utama Shvoong>Ilmu Sosial>Sosiologi>Pengertian Metode Balanced Scorecard ( BSC )

Pengertian Metode Balanced Scorecard ( BSC )

oleh: rajauntung     Pengarang : sarifah
ª
 
Ketika kita bicara tentang Balanced Scorecard, dimana terdapat tambahan kata “balanced“ didepan kata “score“, maksudnya adalah bahwa angka (grade) atau “score“ tersebut harus mencerminkan keseimbangan antara banyak elemen penting dalam kinerja.
Menurut Kaplan dan Norton (1996 : 71) bahwa Balanced Scorecard merupakan :
“ ……a set of measures that gives top managers a fast but comprehensive view of business…. Includes financial measures that tell results of actions already taken…. Complements the financial measures with operational measures on customer satidfaction, internal processes, and the organization’s innovation and improvement activities operational measures that are the drivers of future financial performance “.
Sementara Anthony, Banker, Kaplan, dan Young (1997 : 27) mendefinisikan Balanced Scorecard sebagai :
“ a measurement and management system that views a business unit’s performance from four perspective : financial, costumer, internal business process, and learning and growth “.
Amin Widjaja Tunggal (2001 : 4) berpendapat bahwa Balanced Scorecard adalah suatu sistem manajemen strategi atau lebih tepat dinamakan “Strategic based responsibility accounting system“ yang menjabarkan misi dan strategi suatu organisasi kedalam tujuan operasional dan tolok ukur kinerja untuk empat perspektif yang berbeda, yaitu :
a. Perspektif Keuangan (financial perspective)
b. Perspektif Pelanggan (customer perspective)
c. Perspektif Proses Bisnis Internal (internal business process perspective)
d. Perspektif Pertumbuhan dan Pembelajaran (learning and growth perspective). Balanced Scorecard merupakan suatu alat akuntansi manajemen yang terdiri dari serangkaian pengukuran yang dapat memberikan gambaran secara cepat tetapi menyeluruh mengenai kinerja badan usaha baik dari segi financial maupun segi non financial. Dapat juga didefinisikan sebagai sekumpulan target kinerja dengan pendekatan pengukuran kinerja yang menitikberatkan pada pemenuhan seluruh tujuan organisasi sehubungan dengan faktor sukses kritis, antara lain konsumen, karyawan, rekan bisnis, pemegang saham dan masyarakat.
Pemikiran yang mendasari Balanced Scorecard untuk Penerjemahan Strategi ke dalam Kerangka Operasional
Diterbitkan di: 06 Desember, 2011   
Mohon dinilai : 1 2 3 4 5
  1. Menjawab   Pertanyaan  :    untuk implementasi Balanced scorecard ke Rumah sakit bagaimana ya? kasih 1 contoh untuk di bagian keangan saja donk Lihat semua
Terjemahkan Kirim Link Cetak
X

.