Pada dasarnya komunikasi memiliki beberapa fungsi. Umar (2002) mengatakan bahwa komunikasi memiliki empat fungsi umum, yaitu : 1. Memberikan atau menyampaikan informasi (to inform) : Dalam hal ini komunikasi berfungsi sebagai pemberi dan penyampaian informasi antara satu pihak ke pihak lain, 2. Mendidik (to educate) : Dalam hal ini komunikasi dapat juga berfungsi untuk mendidik masyarakat atau publik, contoh : komunikasi antara guru dan murid, 3. Menghibur (to entertain) : Komunikasi juga dapat berfungsi sebagai penghibur, Contoh : Film yang ditayangkan di televisi dan bioskop, 4. Mempengaruhi (to influence) : komunikasi juga berfungsi untuk mempengaruhi masyarakat atau publik, contoh : komunikasi politik atau iklan politik. Berbeda dengan pendapat yang dikemukakan oleh Umar (2002) Gorden (Mulyana, 2007), mengatakan bahwa komunikasi memiliki empat antara lain : 1. Fungsi Komunikasi Sosial : Komunikasi itu penting membangun konsep dari diri kita, aktualisasi diri, kelangsungan hidup untuk memperoleh kebahagiaan, terhindar dari tekanan, pembentukan konsep diri. Konsep diri adalah pandangan kita mengenai siapa diri kita dan itu hanya bisa kita peroleh lewat informasi yang diberikan orang lain kepada kita, 2. Fungsi Komunikasi Ekspresif : Komunikasi eskpresif dapat dilakukan sejauh komunikasi tersebut menjadi instrumen untuk menyampaikan perasaan-perasaan (emosi kita) melalui pesan-pesan non verbal, 3. Fungsi Komunikasi Ritual : Komunikasi ritual sering dilakukan secara kolektif. Suatu komunitas sering melakukan upacara-upacara berlainan sepanjang tahun dalam acara tersebut orang mengucapkan kata-kata dan menampilkan perilaku yang bersifat simbolik, 4. Fungsi Komunikasi Instrumental: Komunikasi instrumental mempunyai beberapa tujuan umum, menginformasikan, mengajar, mendorong mengubah sikap dan keyakinan dan mengubah perilaku atau menggerakkan tindakan dan juga untuk menghibur(persuasif). Suatu peristiwa komunikasi sesungguhnya seringkali mempunyai fungsi-fungsi tumpang tindih, meskipun salah satu fungsinya sangat menonjol dan mendominasi.