Untuk menjawab
komentar, ada sejumlah kiat yang perlu anda perhatikan. Sebagai berikut:
1. Pahami komentar yang ingin
anda
respon. Panstikan anda mengerti apa yang disampaikan. Baik mmengenai maknanya mapun nada penyampayiannya.
2. Balas dengan kepala dingin. Sebuah
komentar yang bernada pedas dan bikin hati tak enak, harusnya dijawab dengan pikiran jernih dan hati yang tenang. Selalu membayangkan itikad baik sang pemmberi komentar.
3. Fokus terhadap isi komentar. Jawab dan tanggapi sesuai dengan pentanyaan. Hindari komentar diluar pertanyaan.
4. Pilih cara menjawabnya. Menjawab lewat email bisa untuk hal yang sangat spesifik atau kasuistik serta mungkin tak perlu diketahui banyak orang. Menjawab ke blog pemberi komentar bila memang dirasa lebih cocok untuknya serta pembaca blognya. Dan bisa pula dijawab di blog anda sendiri bila isinya sesuai untuk konsumsi pengunjung blog anda. Tentu