Tidak hanya fokus pada home page, judul dan kata kunci.
Langkah pertama untuk menjual adalah ketika pelanggan mengunjungi
situs Anda untuk melihat produk yang mereka cari. Tentu saja, SEO dan peringkat yang lebih baik tidak dapat membuat pelanggan tetap berada pada situs Anda atau membuat mereka membeli. Pelanggan yang mengunjungi situs Anda bisa yakin bahwa ia akan tertarik pada produk atau layanan anda baru bisa tetap berada di situs anda. Dorong dia untuk membeli produk dengan memberikan informasi yang jelas dan bagus. Oleh karena itu jika Anda ingin menjual lebih dari satu produk atau layanan, berikan semua informasi yang diperlukan tentangnya, mungkin membuat informasinya pada halaman yang berbeda. Sesuai dan link yang mudah terlihat, pelanggan dapat menavigasi ke halaman tersebut dan mendapatkan rinciannya.
Memahami Target Pelanggan Anda
Jika Anda mendesain
website dan berpikir akan menarik klien, namun Anda tidak benar-benar tahu siapa pelanggan Anda dan apa yang mereka inginkan untuk membeli, maka Anda tidak mungkin dapat menghasilkan banyak uang. Website bisnis merupakan perpanjangan atau penggantian untuk standar toko. Anda dapat mengirim email ke klien yang ada dan meminta mereka untuk mengisi survey, atau bahkan mennyuruh mereka browsing ke website Anda. Bertanya kepada mereka tentang pilihan mereka. Mengapa mereka menyukai produk Anda? Apakah Anda menawarkan potongan harga atau kupon? Apakah harga produk anda lebih rendah dari lainnya? Apakah biaya pengiriman Anda lebih murah? Apakah Anda lebih cepat merespon untuk pertanyaan klien? Apakah Anda mendeskripsikan produk lebih baik? Kebijakan dan garansi yang lebih baik dari saingan Anda? Untuk memahami pelanggan Anda, Anda dapat memeriksa catatan kartu kredit atau meminta pelanggan Anda untuk mengisi formulir sederhana dengan nama, alamat, usia, jenis kelamin, dll ketika mereka membeli sebuah produk.
Apakah website Anda memberikan informasi kontak yagn cukup?
Bila Anda menjual sesuatu dari sebuah website, Pelanggan Anda dapat membeli produk anda 24 jam sehari dan pelanggan Anda juga mungkin dari negara-negara lain yang ribuan mil jauhnya. Selalu memberikan informasi kontak, sebaiknya di setiap halaman Website, lengkap dengan alamat, nomor telepon dan alamat email yang bisa dihubungi. Orang mungkin perlu menghubungi Anda mengenai penjualan, informasi umum atau masalah teknis pada situs Anda. Ada juga email Anda diteruskan ke alamat email lain jika Anda tidak memeriksa Website Anda. Apabila pelanggan ingin membeli online cukup menyediakan pilihan seperti kartu kredit, PayPal atau layanan pembayaran online lainnya.