Saya telah menjalani profesi sebagai penjual computer selama 20 tahun, dan telah mengenal berbagai trik penjual yang sering
dilakukan toko computer dan salesnya. Dengan mengetahui rahasia ini dapat memudahkan anda untuk mengambil keputusan dan membantu anda dalam membeli computer yang bagus dan sesuai dengan kebutuhan anda.
1. Beli sesuai kebutuhan
Pertama, anda harus mempertimbangkan kemungkinan apa yang anda lakukan dengan computer anda. Mungkin termasuk sambungan internet, bermain game, digital photography, digital video, mengetik dokumen, keuangan, design website, programming, digital scrapbooking, genelogy.
Beberapa dari software diatas membutuhkan power yang lebih besar ketimbang yang lainnya. Seperti, tersambungan ke internet tidak butuh banyak power. Sedangkan, Digital video dan beberapa game akan membutuhkan power lebih. Jika computer anda tidak cukup cepat dengan memory yang cukup. Anda akan kecewa dengan performance computer anda
Umumnya anda akan lebih baik jika harus membeli computer dengan power lebih ketimbang kurang, tetapi membeli terlalu banyak power hanya akan membuang uang anda.
2. Garansi (warranty)
Tiga pilihan paling umum untuk jenis garansi yang ditawarkan produsen adalah onsite, carry-in or manufacturer's depot service.
Onsite service bisa sangat membantu, tetapi pertimbangan cuaca yang buruk juga bisa menjadi kendala, biasanya teknisi yang akan memeriksa dan memperbaiki computer anda tidak akan datang karena menunggu sampai cuaca baik kembali alin waktu.
Carry in service bisa menjadi pilihan yang baik, dengan mencari tahu bahwa pusat service adalah factory authorized untuk perbaikan garansi, dengan semua tenaga teknisi mereka yang bersertifikat.
Mengirim computer anda ke pusat service pabrik akan membutuhkan banyak waktu – kadang sampai berminggu-minggu. Dan ini akan menimbulkan resiko computer anda akan rusak atau hilang dalam pengiriman. Dalam beberapa kasus, manufacture akan mengganti dengan computer baru dan akan mengirim langsung ke anda, daripada memperbaikinya. Tentu saja hal ini akan membuat anda kehilangan semua informasi dokumen dan file-file yang ada di computer dan harus membuat anda me-reload semua software anda
Aspek lain yang perlu diperhatikan, cari tahu tentang technical support. Cari tahu jika computer manufacturer menawarkan nomor telpon bebas pulsa dan gunakan layanan ini untuk masalah yang computer anda alami.
3. Tawar harganya sebelum membeli?
Lebih dari 20 tahun pengalaman saya menjual computer, saya perhatikan profit margin bisa antara dari 40% menjadi 5%, malu rasanya bila menawarkan discount 20 dollar untuk sebuah computer seharga 2500 dolar. Tetapi begitulah cara kami mendapatkan keuntungan, bisa banyak namun bisa juga sedikit.
Jadi lakukan perbandingan dulu antara toko satu dengan yang lain sebelum membeli, dan tetap lakukan tawar menawar. Dan jika anda mendapatkan harga yang lebih murah dari toko lainnya, jangan kawatir bahwa penjual rugi tapi mereka tetap memperoleh keuntungan berupa komisi target penjualan dari pabrik.
4. Lalu darimana penjual mendapat keuntungan?
Munkin anda akan berfikir darimana toko dan sales memperoleh keuntungan jika mereka menjual dengan cara seperti di atas. Umumnya mereka akan memperoleh keuntungan yang cukup besar dari penjualan item seperti kabel, tinta printer dan kertas. Tinta printer lah yang paling banyak mendatangkan keuntungan
Hal inilah yang membuat anda harus menawar untuk memperoleh harga semurah mungkin Biasanya sales person akan membantu anda dalam melakukan pembelian dengan memberikan informasi dan harga terbaik. Dan jika anda puas dengan pelayanan mereka maka kemungkinan anda akan kembali lagi untuk membeli tinta, kertas dan produk lainnya dari toko tersebut.
5. Software apa saja yang pembeli peroleh?
Computer baru sering dijual dengan trial versions, seperti program : antivirus, firewall, MS Office atau Accounting – baik untuk business dan personal. Dengan versi program seperti ini maka anda masih akan mengeluarkan uang untuk bisa menggunakan program tersebut jika masa trial-nya habis.
================