1. Cari waktu dan tempat yang tepat untuk mengatakannya pada atasan. Jangan
pernah berdebat dengannya atau menanyakan tugas yang akan Anda tolak di depan
orang lain. Hal ini akan membuatnya terhindar dari rasa malu.
2. Bersikap tenang, taktis dan siap dengan jawaban mengapa Anda tidak bisa
melakukan tugas yang diminta saat ini. Dengan volume suara yang normal,
jelaskan pula bahwa tanpa mengurangi rasa hormat pada atasan dan wewenangnya,
Anda tidak bisa melakukan tugas itu.
3. Tawarkan solusi alternatif agar tugas tetap bisa terselesaikan, misalnya
dengan mendelegasikan tugas ini pada orang lain atau tim, atau bekerja sama
dengannya untuk menyelesaikan tugas tersebut agar dia tidak perlu
"mengembalikan" tugas itu pada atasannya.
4. Jelaskan kesulitan Anda sampai perlu menolak tugas, dan mintalah
penangguhan. Bila atasan tetap memaksa, Anda dapat melakukannya di bawah sikap
protes, atau tetap menolak. Catat setiap situasi, kebiasaan atau tindakan apa
pun yang melawan Anda sebagai referensi kelak.
5. Jauhkan emosi dari pikiran dan suara Anda. Jangan menyudutkannya, berilah ia
kesempatan untuk memperbaiki situasi.
Abstrak lain tentang Tips Menolak Pada Atasan