untuk
bisnis kecil. Inti pemasaran dari bisnis kecil, adalah mengenali
konsumen anda, karena bisnisnya masih kecil, umumnya anda masih
mengenal sebagian besar pembeli produk/jasa anda
dengan baik, masih
bisa berbincang-bincang langsung, bahkan segala komplain atau usulan
dari konsumen bisa langsung anda dengar.Kadang-kadang, justru dari merekalah, para konsumen, anda dapat
mengembangkan bisnis anda ke arah mana. Tanpa disadari, justru dari
konsumenlah anda mendapatkan ide mengembangkan usaha.
dan pemasaran
melalui mulut ke mulut, adalah strategi pemasaran yang sangat baik.Secara garis besar, agar bisnis
kecil mendapat pelanggan dan penjualan
meningkat cepat, maka dapat di coba strategi sebagai berikut:a. Jangan beriklan seperti bisnis besar
Bisnis besar beriklan untuk menciptakan pengakuan dan penjualan masa
depan. Untuk bisnis kecil,
lebih baik rancang untuk menghasilkan
penjualan. Salah satu caranya adalah selalu memasukkan tawaran kedalam
iklan anda, dan cara mudah bagi konsumen untuk merespon.
b. Tawarkan versi yang lebih murah
Sebagian calon konsumen tidak bersedia membayar harga yang diminta
untuk
produk atau jasa anda. Yang lainnya lebih tertarik membayar
dengan harga murah dibanding mendapatkan kualitas terbaik. Hindari
gagal menjual kepada banyak konsumen seperti ini, dengan menawarkan
versi yang lebih kecil, dari produk dan jasa anda, dengan harga yang
lebih rendah.
c. Tawarkan versi premium
Tidak semua konsumen mencari harga murah. Banyak yang bersedia
membayar harga yang lebih tinggi untuk mendapatkan produk dan servis
premium. Anda bisa meningkatkan penjualan ukuran rata-rata, dan total revenue anda,
dengan menawarkan produk/jasa yang lebih komprehensip. Atau
menggabungkan beberapa produk dan jasa, dalam tawaran paket premium
spesial, untuk harga yang lebih mahal.
c. Coba cara-cara pemasaran yang tidak umum.
Cari beberapa cara pemasaran yang tidak konvensional, yang dianggap
remeh oleh kompetitor anda. Anda mungkin menemukan beberapa cara yang
sangat menguntungkan, untuk menghindari sales dan persaingan.
Sebagai contoh, cetak iklan kecil terbaik anda pada kartu pos, dan
kirim ke calon konsumen, sesuai target pasar anda.
d. Rampingkan iklan
Kurangi ukuran iklan sehingga anda dapat memasang iklan lebih banyak
dengan biaya yang sama. Anda mungkin akan kaget menemukan, beberapa
iklan singkat anda membangkitkan respons yang lebih baik dibanding
iklan versi yang lebih panjang.
e. Buat joint promotion dengan bisnis kecil lain
Kontak beberapa bisnis kecil yang bukan kompetitor anda. Tawarkan
untuk mempromosikan produk atau jasa nereka kepada konsumen anda, dan
sebagai imbalannya, mereka mengiklankan produk dan jasa anda. Cara ini
biasanya menghasilkan penjualan dalam jumlah besar dengan biaya yang
sangat rendah.
f. Manfaatkan konsumen
Konsumen, anda kenal dan percaya kepada anda. Manfaatkan ini dengan
menciptakan tawaran-tawaran khusus, hanya untuk konsumen anda. Umumkan
produk dan servis baru kepada mereka, sebelum diumumkan kepada pasar
umum.
Selain itu, ubah konsumen anda menjadi agen publisitas untuk bisnis
anda. Kembangkan insentif untuk mereka, jika mereka memberi tahu
rekan-rekan dan temannya, tentang nilai produk dan servis anda.
Penguatan dari mereka jauh lebih efektif dibanding jumlah iklan manapun
dan harga yang lebih murah.
Dari cerita tukang jahit, dan teori di atas, banyak hal bisa
dipraktekkan dalam pemasaran bisnis kecil, dengan biaya relatif murah.
Untuk point f (Manfaatkan konsumen), saya menjadi ingat pengalaman
sendiri. Seringnya saya mengadakan rapat, yang dilanjutkan dengan makan
siang bersama (karena rapat nantinya masih akan diteruskan), saya punya
langganan restoran Jepang dekat kantor. Akhirnya saya selalu mendapat
diskon 10 persen setiap kali makan disitu. Dan ini berkelanjutan, anak
buah saya pun kalau kesitu dapat diskon 10 persen, hanya karena mereka
mengatakan staf saya. Walaupun saya sudah pindah ke unit kerja lain,
beberapa kilometer dari kantor pusat perusahaan, tetap setiap kali
kesana, saya masih menikmati diskon 10 persennya. Mengapa? Dia percaya
bahwa saya selalu merekomendasikan restorannya…terutama tentang “salmon
teriyaki” nya yang menurut saya sangat enak.
Sumber bacaan:
“Strategi Pemasaran untuk Bisnis Kecil”. Yang disarikan dari sumber: How to Build YourSmall Business Fast with Simple Poscard, oleh Bob Leduc. Majalah Aura, edisi 44/th.XI/Minggu ke3/21-27 Nopember 2007. Pengalaman penulis sebagai pengajar, dan pengamatan terhadap perkembangan bisnis kecil di berbagai wilayah.
Ringkasan lain tentang Bagaimana melakukan pemasaran untuk Bisnis kecil?