PENGERTIAN PEMASARAN
Pamasaran sering diartikan dengan penjualan, padahal sebenarnya lebih luas dari kegiatan penjualan.
Bahkan penjualan merupakan bagian dari kegiatan pemasaran. Pemasaran disamping dilakukan untuk kegiatan bisnis yang menguntungkan, dilakukan juga untuk kegiatan individu atau
organisasi non profit.
Sesungguhnya pemasaran merupakan kegiatan yang memberikan pemecahan atas suatu kebutuhan dari konsumen. Jadi untuk penjualan suatu produk berbentuk fisik sekalipun, pada dasarnya merupakan penjualan jasa yang diberikan oleh produk tersebut yang dapat memenuhi suatu kebutuhan. Dalam hal ini tugas pemasar yang sedemikian rupa dapat menjual manfaat atau jasa yang diwujudkan dalam bentuk fisik.
Dalam bisnis Asuransi yang merupakan kegiatan bisnis jasa, pemasaran memegang peranan yang penting dan bahkan menentukan perkembangan kegiatan bisnis tersebut. Karena produk yang dihasilkan dan ditawarkan dalam Asuransi sudah jelas dan cenderung sama serta kebutuhan akan produk itupun ada. Dalam hal ini justru pemasaran yang dapat menggali keinginan kensumen untuk memenuhi kebutuhan yang dimilikinya dengan produk yang ditawarkan. Sedemikian luasnya jangkauan kegiatan pemasaran, sehingga pemasaran telah didefinisikan dalam berbagai bentuk dan cara sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai.
Definisi Pemasaran dimaksud adalah suatu proses sosial dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. Definisi pemasaran ini bersandar pada konsep inti dari pemasaran, yaitu: kebutuhan, keinginan, dan permintaan; penawaran pemasaran (produk/barang, jasa, dan pengalaman-pengalaman); nilai, biaya, dan kepuasan; pertukaran, transaksi, dan hubungan; dan pasar).