Apa yang dimaksud dengan ‘kepuasan kerja’ tersebut? Dan bagaimana batasannya? Menurut pendapat dari Wexley dan Yukl, kepuasan kerja merupakan suatu perasaan seseorang terhadap pekerjaannya, yang mengandung segi positif dan kepuasan lahir bathin. Sedangkan menurut pendapat dari Hoppeck, kepuasan kerja merupakan penilaian dari karyawan/pekerja, yaitu seberapa jauh pekerjaannya secara keseluruhan memuaskan kebutuhannya.
Di samping itu masih terdapat definisi yang dikemukakan oleh Tiffin yang mengatakan bahwa kepuasan kerja tersebut berhubungan erat dengan sikap dari karyawan terhadap pekerjaannya sendiri, situsi kerja, kerja sama antara pimpinan dengan sesama karyawan. Sehingga dari beberapa definisi dan batasan tersebut, dapatlah kita menarik kesimpulan, bahwa masalah kepuasan kerja itu lebih cenderung bersifat suatu perasaan seseorang terhadap pekerjaannya, yang merupakan hasil interaksi manusia dengan lingkungan kerjanya, atau hasil refleksi dari sikapnya terhadap pekerjaannya.