Online Anlytical Processing (OLAP) merupakan kunci dari BI, digunakan untuk meningkatkan analisis bisnis, merupakan perhitungan
Decision Support System (DSS) dan Expert Information System (EIS) yang dilakukan oleh end-user pada sistem online. Beberapa akticitas yang dilakukan OLAP antara lain: men-generate query, meminta laporan ad hoc, mendukung analisis statistik, analisis interaktif, membangun aplikasi multimedia. Untuk memfasilitasi OLAP ini diperlukan data warehouse dengan sekumpulan tool yang memiliki kemampuan multidimensi. Tool-tool ini dapat berupa tool query, spreadsheet, tool data mining, data visualisasi, dsb. Terdapat beberapa tipe OLAP, antara lain:
a. Desktop OLAP (client-side OLAP)
b. Relational OLAP (ROLAP)
c. Multidimentional OLAP (MOLAP)
d. Hybrid OLAP