Rekrutmen serta upaya mempertahankan dan menempatkan karyawan merupakan hal penting dalam tugas manajer. Oleh karena itu,
teknik wawancara yang baik merupakan keterampilan yang sangat diperlukan agar berhasil dalam menyeleksi dan memotivasi karyawan. Buku ini membantu manajer mempersiapkan diri untuk mengadakan wawancara dalam waktu yang sesingkat mungkin, namun dapat mencapai tujuan. Selain memberikan perhatian yang lebih banyak tentang wawancara seleksi, buku ini juga :
• Mengungkapkan dengan jelas prinsip-prinsip wawancara dan menganalisis kesembilan wawancara
manajemen yang paling umum,
• Membahas tentang seleksi, perkenalan, pendampingan, keluhan, konseling, perbaikan, dan penilaian.
Buku ini merupakan bantuan yang sangat bernilai bagi para manajer baru, dan dapat digunakan oleh penyelia yang telah berpengalaman untuk menyegarkan kembali kemampuannya.