Bekerja sama dalam kelompok adalah mencari titik temu keragaman. Sebuah kelompok yang sukses biasanya ada kekalahan individu demi kepentingan lebih besar. Sebaliknya, kelompok yang tidak sukses biasanya, individu-individu dengan ego masing-masing saling mendominasi.
Karakter dalam kelompok akan ditemukan, suka menekan yang lain, selalu khawatir, membosankan, pemarah, suka bersaing jahat, kasar, tidak percaya diri, negatif thinking, enggan berubah. Namun ada juga yang positif aktif, gila kerja, ambil muka, dan memang paling pintar.
Buku ini mencoba untuk memberikan kiat-kiat titik temu antara satu individu dengan yang lain. Sementara yang paling difokuskan adalah individu-individu yang sulit diajak kerja sama.
Apa yang ditawarkan penulis buku ini? Tiada lain mencoba mengerti dan mengarifi keadaan individu-individu. Antara satu dengan yang lain perlu penanganan dan pendekatan yang berbeda. Misalnya, orang yang selalu pesimis, perlu empati yang besar terhadap mereka agar bisa bangkit. Orang yang apatis perlu gebrakan agar pusat kesadaran mereka terkejut. Orang yang suka pamer harus dipuji, jika tidak ia akan menyakitkan regu. Kalau orang yang mementingkan diri sendiri, mempengaruhi yang lain untuk tidak fokus pada tujuan perlu peringatan. Sementara orang yang tidak fokus membutuhkan monitoring.
Satu bahasa yang perlu untuk dibangun, semua individu harus melepaskan persoalan pribadi ketika memasuki kepentingan tim.
Lain lagi jika menangani orang yang tak mau maju dan tidak memiliki visi jangka panjang. Mereka mesti diberi muatan wawasan-wawasan.
Jika trik ini belum juga menemukan titik sukses, diperlukan jiwa kepemimpinan yang memiliki harmoni kedewasaan dan kharisma. Menjadi suri tauladan. Mau ikut merasa, mengerjakan, kesulitan tim.
Bekerja sama dengan individu yang sulit memang membutuhkan penanganan serius. Bagaimana pun juga, tim yang solid adalah impian agar bisa meraih tujuan. Tetapi membentuk tim yang solid dari individu yang bermasalah tentu harus ditangani secara serius.
Kata kunci penyelesaian masalah tim terrnyata adalah memahami banyak tipe dalam tim. Dengan demikian akan bisa menganalisis latar belakang dan menawarkan tip untuk menangani masalah. Buku ini bermanfaat bagi mereka yang memimpin tim. <>